Ablauf einer Fernwartung
1
Termin vereinbaren
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Vereinbaren Sie mit uns einen Termin, damit sich ein Techniker auf Ihr Gerät einwählen kann.
2
Vorbereitung
Downloaden Sie das passende Fernwartung-Tool (s.o.)
3
Zum Termin
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Nennen Sie unserem Techniker Ihre TeamViewer-ID am Telefon, damit wir uns verbinden können. Fertig.